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加强宾馆酒店服务水平 树立眉县旅游良好形象

时间:2019-10-09 14:25 来源:未知  手机版

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8月21日上午,2012年宾馆酒店管理人员培训会在中苑酒店启动,县委常委、副县长杜勇社,县委常委、宣传部部长、文物旅游局局长刘怀亮出席开班仪式。
目前,我县共有注册登记的大小宾馆、饭店、餐饮摊点1700多家,而星级酒店仅有7家,这与我县蓬勃发展的旅游事业还有很大差距。为了进一步使宾馆饭店管理人员掌握酒店、餐饮与旅游优质服务的管理知识,提升管理水平,促进我县宾馆、酒店服务业提档次、上台阶。县文物旅游局与工商、卫生、公安、药监、消防等部门多次沟通,商讨相关事宜,最终确定了29家规模以上的大中型餐饮企业和59家宾馆企业的管理人员参加培训。
本次培训以旅游.酒店.游客为主题,旨在加强我县旅游行业管理水平,强化服务质量。由宝鸡市旅游饭店协会培训讲师、县工商、卫生、公安和消防部门管理人员进行专题培训,内容涉及星级酒店评定、服务质量、菜品质量、食品安全、公共场所卫生管理、治安管理和消防安全管理等方面。
会上,杜勇社指出:目前,我县宾馆、酒店的不仅硬件设施建设滞后,更缺乏高素质、高水平的管理和服务人员,普遍存在着礼仪不规范、标准不统一、服务上不了水平和档次等问题,加强宾馆酒店业培训,将有力推动我县旅游业突破发展,加快实现“旅游兴县”的发展目标。他要求各参训学员:务必要高度重视、正确看待这次培训,务必要用心学习、倍加珍惜这次机会,务必要学有所获、取得实实在在的效果,要学以致用,加强员工的管理和培训工作,提高人员技能素质和服务水平,打造一支爱岗敬业、诚实守信、团结协作的旅游从业人员队伍,树立我县良好的旅游形象。

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本文标签:我县 酒店 旅游 宾馆 管理人员

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