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宝鸡东站加强淡季客运营销努力增运增收

时间:2019-04-01 13:54 来源:未知  手机版

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央广网西安3月27日消息(记者刘涛 通讯员何磊 王梓杨)春运过后,普速客流呈现下降趋势,客运部门也进入进入运输淡季。对此,宝鸡东站不等不靠,通过提升运能利用、优化服务质量、加大宣传力度等多种手段抓好客运营销工作,努力打造普速品牌,积极引流上线、增运增收。

针对运能利用,该站逐班逐趟统计分析预售期内各次列车售票张数、进款和当日实际上座率,密切关注客流动态变化,准确把握客流趋势,准确把握营销难点重点,减少虚靡浪费。

服务方面,该站充分利用“双微”平台,及时、准确公布列车开行方案、正晚点等相关信息,做好新增和调整旅客列车的宣传。同时,从售票、候车、进站、旅客乘降等方面精细安排,组织专人引导,全面提升服务质量,并加强饮食饮水供应和环境卫生清扫,在服务台摆放医疗箱,宣传旅行安全常识。

客运营销方面,该站组织营销小分队,在市民中心、站前广场等地开展客运营销以及路外安全宣传活动,为过往群众发放列车时刻表、宣传彩页等,通过凸显普速在物美价廉、夕发朝至等优势,提高宣传覆盖面,吸引客流关注普速列车。 与此同时,通过制作短视频、宣传片等方式,大力宣传宝鸡至广元6063次和宝鸡至平凉6072次“公益小慢车”,全面打造绿色、生态“旅游线”,营造普速车站的良好运输氛围。

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本文标签:宝鸡 宣传 客流 客运 营销

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